Perguntas frequentes

1. P: Como garantir a qualidade dos seus produtos?

A: Todos os produtos são novos e originais, com garantia de 365 dias.

2. P: A Heneng Trade poderia fornecer suporte tecnológico?

A: Estamos neste ramo há muitos anos. Se houver algum problema, entre em contato conosco e forneceremos sugestões de nossos engenheiros e do fabricante para ajudá-lo a resolvê-lo.

3. P: Que garantia a Heneng Trade oferece?

A: Todas as peças que vendemos têm uma política de devolução de 30 dias a partir da data de envio, mas em caso de danos, não poderemos efetuar a devolução.

para substituí-lo.

4. P: Que serviços de envio a Heneng Trade oferece?

A. Enviamos via DHL, Aramex, FEDEX, UPS, EMS Express, dependendo da necessidade do cliente.

5. P: Qual é o procedimento de envio após o recebimento do pagamento?

A. Enviamos os produtos em até 1 dia útil após o recebimento do pagamento. O envio aéreo geralmente leva de 3 a 5 dias úteis.

Em alguns dias, para chegar ao destino, forneceremos o número de rastreamento assim que o envio for realizado.

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